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Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Benvenuti su www.robotfactory.it, sito web gestito da Robot Factory S.r.l. (Via Caltana, 59 – 30035 – Mirano – Venezia – Italy).

Vi preghiamo di leggere attentamente la nostra informativa sulla privacy.

Robot Factory S.r.l. garantisce che il trattamento dei dati raccolti da questo sito web è conforme a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”).

CONSENSO

Utilizzando questo sito web i visitatori e gli utenti approvano apertamente la nostra politica sulla privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte.

In questa informativa, ci riferiamo a Robot Factory S.r.l. con ‘Robot Factory’, o ‘noi’. In caso di domande sul contenuto di questa informativa, vi invitiamo a contattarci come descritto di seguito.

In adempimento agli obblighi derivanti dalla normativa nazionale e comunitaria in materia di tutela dei dati personali, questa informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati e le informazioni raccolte tramite questo sito web, nonché le scelte che è possibile fare in merito ai dati personali (o informazioni personali identificabili) raccolte da ‘Robot Factory’ tramite questo sito web o tramite l’email di contatto: robot@robotfactory.it, nonché il modo in cui Robot Factory utilizzerà tali informazioni.

Inviando le proprie informazioni personali a Robot Factory, l’utente dichiara il proprio consenso alla nostra politica sulla privacy e acconsente alla raccolta e all’uso di queste informazioni da parte di Robot Factory.

Il titolare del trattamento dei dati raccolti dal sito è:

Robot Factory S.r.l.
Via Caltana, 59
30035 Mirano (VENEZIA) – ITALY
Tel./Fax:+39 (0)41 5770270
Email: robot@robotfactory.it

Le informazioni su questo sito web e la nostra politica sulla privacy potrebbero essere soggette a modifiche. Qualsiasi modifica sostanziale alla nostra politica sulla privacy si rifletterà su questa informativa in modo che l’utente possa essere consapevole di quali informazioni raccogliamo e di come le stiamo utilizzando.

DATI PERSONALI

Per dati personali raccolti da ‘Robot Factory’ tramite questo sito web o tramite l’email di contatto robot@robotfactory.it, intendiamo qualsiasi informazione con la quale l’utente può essere identificato, incluso il proprio nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email e altre informazioni accessorie alla fornitura di informazioni, beni o servizi.

I dati raccolti dal sito sono archiviati da Robot Factory, nei modi e nei tempi previsti dalla legge e trattati sotto la propria responsabilità. I dati raccolti dal sito non vengono forniti a terzi, a meno che non si tratti di una richiesta legittima dell’autorità giudiziaria e solo nei casi previsti dalla legge. I dati possono essere forniti a terzi se ciò è necessario per l’esecuzione di controlli di sicurezza o ottimizzazione del sito.

Alcuni esempi del modo in cui raccogliamo dati personali includono quando l’utente richiede informazioni e prezzi tramite il nostro sito Web o ci contatta inviando un’email a robot@robotfactory.it, o completa e invia il modulo online per ricevere e-mail o comunicazioni di marketing sui nostri prodotti e servizi. Alcuni di questi metodi di raccolta dei dati sono ulteriormente delineati di seguito.

A. Richiesta prezzi

Per richiedere i prezzi tramite il nostro sito Web, è necessario compilare il modulo di richiesta fornendo dati personali, incluso il nome (o il nome dell’azienda),
indirizzo, nazione, email, nonché informazioni relative al prodotto a cui si è interessati. Quando si completa il modulo di richiesta del prezzo, si sceglie di ricevere e-mail di marketing da noi.

Si ha il diritto di disiscriversi dalle email di marketing in qualsiasi momento, contattandoci tramite email a: robot@robotfactory.it.

B. Comunicazioni di marketing

Se si sceglie di ricevere comunicazioni tramite e-mail mentre si naviga nel nostro sito web, è necessario inviare alcune informazioni di base, tra cui nome e indirizzo e-mail. In alcuni casi, il nostro sito consente semplicemente di fornire un indirizzo e-mail. Queste informazioni personali vengono utilizzate per inviare all’utente comunicazioni di marketing via email, per garantire un’adeguata assistenza e rispondere alle richieste degli utenti.

C. Assistenza clienti

Raccogliamo alcuni dati personali, ad esempio il nome (o il nome dell’azienda) e l’indirizzo e-mail, quando l’utente ci contatta inviando un’email a robot@robotfactory.it, o completa e invia il modulo online per ricevere e-mail di assistenza relative alla garanzia e / o utilizzo dei prodotti Robot Factory. Per rispondere alle domande dei clienti, viene chiesto di fornire il nome e l’indirizzo email.

Il nostro servizio clienti può richiedere dati personali aggiuntivi solo in determinate circostanze.

D. Informazioni raccolte attraverso la tecnologia

Come la maggior parte dei siti web, il server su cui risiede il nostro sito web raccoglie automaticamente informazioni non personali sull’accesso dei visitatori al nostro sito, come l’indirizzo IP, il tipo di computer, il tipo di browser, il tipo di sistema operativo e tramite quali pagine si ha avuto accesso al nostro sito.
Un indirizzo IP è il numero assegnato al computer quando ci si connette in Internet. Questa informazione è anonima e non contiene il collegamento al nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email o altre informazioni che possano identificare direttamente l’utente. Nel caso in cui collegassimo informazioni non personali a dati personali, l’insieme di queste informazioni verrebbe trattato come dati personali.

E. Cookie

Non utilizziamo i cookie per scopi di tracciamento.

Si può scegliere che il proprio computer avverta ogni volta che viene inviato un cookie, oppure si può scegliere di disattivare tutti i cookie. Lo si fa attraverso le impostazioni del proprio browser. Ogni browser è leggermente diverso, quindi si consiglia di consultare il menu Guida del proprio browser per conoscere il modo corretto di modificare i cookie.

Se si disattivano i cookie, alcune funzionalità saranno disabilitate e alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente.

F. Siti di terze parti

Occasionalmente potremmo fornire un collegamento a un sito web di terze parti, che non è di proprietà o gestito da Robot Factory. Se si sceglie di fornire le proprie informazioni personali su tale sito di terze parti, tali informazioni saranno soggette alle politiche sulla privacy e alle pratiche di sicurezza di tale sito Web di terze parti. Noi non siamo responsabili per qualsiasi contenuto presentato in qualsiasi sito web di terze parti, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, rivendicazioni pubblicitarie o pratiche di marketing, siete invitati a leggere le informazioni sulla privacy fornite dagli specifici siti di terze parti.

LE PROPRIE INFORMAZIONI – DIRITTI

A. Diritto a revocare il consenso: L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso a ricevere comunicazioni (di marketing e/o di assistenza clienti) da Robot Factory. Per revocare il proprio consenso è sufficiente inviare una richiesta di annullamento dell’iscrizione (specificando il proprio indirizzo e-mail) alla nostra e-mail: robot@robotfactory.it.
Ciò interromperà da parte nostra l’invio di future offerte e qualsiasi comunicazione del servizio clienti all’indirizzo e-mail specificato dall’utente. Si prega di notare che quando l’utente revocherà il consenso, potrebbe esser necessario un breve periodo di tempo per aggiornare il nostro database e garantire la richiesta di annullamento.

B. Aggiornare, modificare, cancellare o correggere i propri dati personali: invitiamo a contattarci per aggiornare, modificare, cancellare o correggere i propri dati personali, se variati o se si ritiene che una qualsiasi delle informazioni raccolte in precedenza sia imprecisa. Per comunicare variazioni dei propri dati personali è sufficiente inviare una richiesta di variazione (specificando il proprio indirizzo e-mail) alla nostra e-mail: robot@robotfactory.it.  Si prega di notare che potremmo richiedere ulteriori informazioni all’utente, in modo da garantirne l’autenticazione corretta, prima di procedere all’aggiornamento del nostro database.

L’utente può richiedere anche la ‘cancellazione’ delle proprie informazioni personali che deteniamo su di lui, pertanto procederemo alla cancellazione di tali informazioni dal nostro database (a meno che non sia necessario conservarle per il periodo di conservazione minimo richiesto dalla legge o raccomandato dalla pratica. Ad esempio, fatture, documenti contabili e dati di transazione sono conservati per 11 anni secondo la legge).

C. Salvaguardia delle informazioni: Robot Factory rispetta le leggi e i requisiti applicabili per proteggere e salvaguardare i dati personali forniti attraverso il presente sito web. Abbiamo adottato misure di sicurezza informatica per proteggere i dati, riducendo il rischio di perdita, uso improprio, alterazione, furto, accesso non autorizzato o divulgazione non autorizzata. Valutiamo le nostre misure di protezione della privacy su base continuativa per aiutare a minimizzare i rischi derivanti dalle nuove minacce alla sicurezza man mano che diventano note. Nel caso in cui qualsiasi informazione sotto il nostro controllo venga compromessa a seguito di una violazione della sicurezza, Robot Factory adotterà misure ragionevoli per indagare sulla situazione e, se del caso, per informare le persone le cui informazioni potrebbero essere state compromesse e prendere altre misure, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

DOMANDE O DUBBI

Per domande sulla nostra politica sulla privacy, potete contattarci a:

Email: robot@robotfactory.it

Per assicurarci di gestire correttamente qualsiasi richiesta, vi preghiamo di fornirci le informazioni di contatto corrette.

Pagina aggiornata: 25/05/2018